日本の手荷物配送と免税ショッピング：買った物を持たずに手ぶらで旅するには

2026年11月12日

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要点：日本で買った物を持ち歩かずに済ませるには、一時預けを使う、国内で荷物を配送する、オンラインで注文して出国間際に受け取る、といった方法があります。2026年11月1日以降に購入した免税品の場合、どの方法が使えるかを決めるルールは一つだけです。空港で荷物を預ける前、パスポートを読み取る時点で、すべての品物が手元にあることです。

国内のホテル間でスーツケースを配送すること自体は、免税のルールとは別の話です。品物はまだ日本国内にあり、最後に自分で持ち出すからです。
配送した荷物に免税品が入っている場合は、税関確認の前にその荷物を受け取っておく必要があります。いちばん簡単なのは、免税品を配送する荷物に入れないことです。
免税品を自分で海外へ郵送する方法は、もう免税の対象になりません。この方法は2025年3月31日で終了しました。
購入記録情報1件のうち1点でも確認時に手元になければ、その購入記録情報に含まれる品物はすべて還付されません。
オンラインで注文し、空港など出国間際の場所で受け取れば、買った物を持ち歩く日数を減らせます。

そもそも配送は必要？配送のせいで還付を受けられなくなるケース

買い物袋を持ち歩きたくないだけなら、オンラインで注文して出国前に受け取れば、配送そのものが要らなくなります。配送や発送をする場合、出国時の税関確認で免税品が実際に手元になければ、還付は受けられません。2026年11月1日から、日本ではリファンド方式が採用されています。購入時には消費税込みの価格を支払い、品物を国外へ持ち出すことを税関が確認したあとで、消費税相当額が返ってくる仕組みです。買った物の運び方を考えるときは、次のケースを避けてください。

免税品を預け入れ荷物に入れた。税関確認は、荷物を預ける前に済ませる必要があります。預け入れ荷物を確認のために取り戻すことはできません。
購入記録情報のうち1点だけが別の場所にある。税関は購入記録情報ごとに品物を確認します。購入記録情報は、通常はレシート1枚分の取引1件です。そのうち1点でも欠けていれば、その記録全体が還付の対象外です。別の店で受け取った別のレシートは、それぞれ別に判断されます。
品物を自宅へ郵送した。免税品を自分で海外へ郵送する方法は、2025年3月31日で終了しました。郵便局の受領証があっても、品物を手元に持っていることの代わりにはなりません。
消耗品を使ってしまった。食品、飲料、化粧品、医薬品を一部でも飲食したり使ったりすると、その品物は確認を受けられません。確認は購入記録情報ごとに行われるため、同じ記録に含まれるほかの品物にも影響が及びます。この場合は免税手続端末（キオスク端末）を使わず、税関職員に申し出てください。
90日の期限を過ぎた。税関確認は、購入日の翌日から数えて90日以内に出国する際に受ける必要があります。2026年11月1日に購入した品物なら、確認の期限は2027年1月30日です。

消耗品以外の品物は、出国時に手元にあれば日本国内で使ってもかまいません。型番が書かれた箱や袋は捨てずに取っておくと安心です。それがないと、税関が品物を特定できない場合があります。

出典：観光庁リファンド方式の旅行者向けページ、旅行者向けFAQ（リファンド方式）、国税庁「リファンド方式Q&A（詳細編）」問36、問37、問39、問43、国税庁外国人旅行者向けの注意事項

買った物を持ち歩かずに済む方法の比較

日本で手ぶらで過ごす方法は、主に6つあります。免税品にとって違いが出るのは一点だけで、出国時の税関確認の時点で品物が手元に戻っているかどうかです。

表1：買った物を持ち歩かずに済む方法（種類別）
方法	内容	免税品（2026年11月1日以降）
自分で持ち歩く	すべてを手元に置いておく	問題なし。レシートごとに品物をまとめておく。
荷物の一時預け（駅のコインロッカー、手荷物預かり所）	観光している間、半日ほど荷物を預かってもらう	出国前に引き取れば問題なし。
国内配送（ホテルからホテルへ）	配送業者が次のホテルまでスーツケースを運ぶ	この段階ではまだ免税の問題にならない。品物は国内にあり、最後に自分で持ち出す。
国内配送（出発空港へ）	スーツケースが空港で待っている	税関確認の前に受け取る必要がある。公的資料は、こうしたサービスについて個別には触れていない。
自分で海外へ発送する	郵便や国際宅配便で荷物を自宅へ送る	還付されない。この方法は2025年3月31日で終了。
オンラインで注文し、出国間際に受け取る	旅の終盤にホテルや空港で受け取る	問題なし。持ち歩く日数は減るが、品物は自分で持ち出す。

店によっては、購入品を海外へ発送するサービスを案内される場合があります。これは出国時の「税関確認のあとに還付」という手続きではなく、別の輸出のルールで扱われるものです。対応しているかどうかは店によって異なります。

出典：観光庁旅行者向けFAQ（リファンド方式）、国税庁「リファンド方式Q&A（詳細編）」問41、問42、問43

手荷物配送の仕組みと、免税品を入れるときの注意

日本の手荷物配送は、スーツケースを配送業者に預けて、自分とは別に運んでもらうサービスです。行き先はホテルからホテル、またはホテルから空港が一般的です。料金を支払い、ホテルのフロントやサービスカウンターで荷物を預け、到着先で受け取ります。受付の締め切り時刻、配達日数、料金、預けられない品物はサービスごとに違うため、予約の前に確認しておくと安心です。

配送が役立つのは旅の途中です。東京から京都、さらに大阪へと移動するなら、スーツケースを送ってしまえば小さなバッグひとつで電車に乗れます。スーツケースの中の免税品はまだ日本国内にあるので、免税のルールが関わってくるのは出国するときです。

気をつけたいのは最後の区間です。出発空港へ送るスーツケースに免税品が入っている場合は、次の点を守ってください。

免税手続端末へ向かう前に、まずスーツケースを受け取ります。
同じレシートの品物はすべてまとめておきます。1点だけ配送中の荷物に残しておくことのないようにしてください。
端末でパスポートを読み取ってから、荷物を預けます。端末は国際線出発ロビーの、荷物を預けるカウンターより手前に設置されています。

観光庁の旅行者向け資料には手荷物配送サービスについての記載がないため、本記事でも、上記のルールを超えて配送サービスと税関確認の関係を説明することは控えています。いちばん簡単なのは、最終日は免税品を手元に持ち、それ以外の荷物だけを配送する方法です。

出典：観光庁リファンド方式の旅行者向けページ、旅行者向けFAQ（リファンド方式）

買った物を自宅へ送りたいとき：変わった点

買った物を持ち帰らずに自宅へ送りたいなら、免税の還付は使えません。2025年3月31日以降、旅行者が免税品を自分で海外へ郵送して、免税扱いを受けることはできなくなりました。2026年11月1日以降に購入した品物をこの方法で送った場合、還付は行われません。国税庁は、出国前に免税品を国際郵便で送り、確認時に手元にない場合、郵便局の受領証があっても認められず、品物を確認できないとしています。

ほかに方法が2つありますが、どちらも旅行者ではなく店が行うものです。

店で運送契約を結び、その場で運送業者に品物を引き渡す。
旅行者が指定した海外の住所へ、店が自ら品物を輸出する。

1つ目の方法については、通常その品物について輸出申告が行われるため、出国時の税関確認は不要だと国税庁は説明しています。海外発送に対応しているか、どのような条件かは店によって異なります。TaxFreeOnline.jpは、受け取り後も含めて海外発送を行っていません。

出典：観光庁旅行者向けFAQ（リファンド方式）、国税庁「リファンド方式Q&A（概要編）」問23、「リファンド方式Q&A（詳細編）」問19、問41、問42、問43、TaxFreeOnline.jp よくある質問

オンラインで注文して、出国間際に受け取る

持ち歩く日数をいちばん短くするには、旅の終盤に買うのが近道です。オンラインで注文すれば、最終日を店めぐりに使わずに済みます。TaxFreeOnline.jpでは、オンラインで注文した商品を、空港やホテル、観光の拠点など、旅程に合った受取場所で本人が受け取ります。

受取場所：2026年10月22日時点で、受取場所ページには東京、千葉、京都、大阪、福岡、鹿児島、沖縄の受取場所が掲載されており、羽田空港、成田空港、関西国際空港も含まれます。
注文のタイミング：先に受取場所と受取日を設定します。すると、その受取場所に間に合う商品がサイトに表示されます。
持ち物：パスポートの原本、注文確認メールに記載されたQRコード、インターネットにつながるスマートフォン。受け取りは本人に限られます。
ホテル：宿泊していないホテルでも、受取場所として選べます。
変更：注文完了後は受取場所を変更できません。変更したい場合は、いったんキャンセルしてから注文し直してください。

日本の制度では、免税販売は店が品物を旅行者に引き渡した時点で成立します。TaxFreeOnline.jpの場合は受取場所での引き渡しがこれにあたるため、90日は受取日の翌日から数えます。

出発当日に空港で受け取れば最後まで手ぶらで過ごせますが、時間の余裕はほとんどありません。受取場所が出発するターミナルにあるかを確かめ、受け取り、税関確認、搭乗手続きにかかる時間を見込んでおいてください。

出典：TaxFreeOnline.jp トップページ、よくある質問、受取場所ページ、国税庁「リファンド方式Q&A（詳細編）」問19、問36

出発当日を手ぶらで乗り切る手順

出発当日は、手順の順番しだいで免税品が還付されるかどうかが決まります。次の順に進めてください。

すべてを手元にそろえる。配送したスーツケースや、オンラインで注文した品物を受け取ります。レシートごとに品物がすべて、箱や袋に入った状態でそろっているかを確かめます。
液体物を詰める。国際線の機内持ち込み手荷物では、液体物は100ml以下の容器に入れ、1人1袋まで、容量1リットル以下の再封可能な透明プラスチック袋にまとめる必要があります。大きな化粧品のボトルはスーツケースに入れてかまいませんが、入れるのは手順3が終わってからです。
税関確認を受ける。国際線出発ロビーの免税手続端末で、パスポートを読み取ります。緑の表示が出れば完了です。赤の表示が出たら、検査場で税関に品物を見せます。成田、羽田、関西、中部、福岡、新千歳、那覇の各空港では、保安検査場の手前にある専用Wi-Fiエリア内で、端末の代わりにVisit Japan Webを使うこともできます。
荷物を預ける。スーツケースを預けるのは、ここまで済んでからにしてください。
国内線から乗り継ぐ場合は？確認は、最後に日本を出国する空港で受けます。

搭乗時刻が迫っているなどの理由で検査を途中でやめると、税関確認を受けたことにはなりません。時間に余裕をもって空港へ向かってください。

出典：観光庁リファンド方式の旅行者向けページ、旅行者向けFAQ（リファンド方式）、国土交通省国際線の機内持ち込み手荷物の液体物についてのQ&A

よくある質問

手荷物配送を使って、免税品を空港へ送れますか？

公的資料には、手荷物配送サービスについての個別の記載はありません。資料に示されているのは、荷物を預ける前、パスポートを読み取る時点で、免税品がすべて手元にある必要があるということです。空港へ配送する場合は、税関確認の前に受け取ってください。最終日は免税品を手元に持っておくのがいちばん簡単です。

免税で買った物を、日本から自宅へ郵送できますか？

還付を受けたいなら、できません。免税品を自分で海外へ郵送する方法は、2025年3月31日で終了しました。別の輸出のルールのもとで、店が自ら海外発送を行っている場合もあるので、店に問い合わせてみてください。

1枚のレシートのうち1点だけを配送し、残りは持ち歩きました。どうなりますか？

配送した品物が確認時に手元になければ、そのレシートの品物はすべて確認を受けられず、還付もされません。ほかのレシートの品物は、それぞれ別に判断されます。

買った物を出国前に使ってもいいですか？

消耗品以外の品物は、確認時に手元にあれば使ってかまいません。消耗品は一部でも飲食したり使ったりしないこと、型番がわかる箱や袋を取っておくことを守ってください。

TaxFreeOnline.jpで注文した商品を、自国へ送ってもらえますか？

いいえ。TaxFreeOnline.jpは、受け取り後も含めて海外発送を行っていません。注文した商品は、選んだ受取場所で受け取ります。

出典

身軽に旅をしたいなら、TaxFreeOnline.jpのトップページで受取場所と受取日を設定してください。

執筆：TaxFreeOnline.jp｜出典の最終確認日：2026年10月22日