重點整理:法令沒有規定退稅方式,由商店或退稅業者決定;國稅廳舉例的方式包括銀行匯款、信用卡、App匯款與出境港內的現金。
- 2026年11月1日起交付的商品適用「先付後退方式」:結帳時付含稅價格,出境時通過海關查核後,才退還相當於消費稅的金額。
- 退到信用卡是可能的方式之一,但店家或退稅業者有沒有提供、退到哪裡,要看各家的說明。
- 退款方式的登記,會在你購買免稅商品時由店家說明。
- 退款原則上在海關查核完成、免稅銷售成立之後才開始;入帳要幾天,日本官方資料沒有規定。
- 退款資料填錯(例如帳號寫錯),可能導致退不了款。出發前把資料準備好,結帳時仔細核對。
先看結論:退到哪裡,由店家或退稅業者決定
退稅退到哪裡,由店家或受店家委託的退稅業者決定,日本的消費稅法令沒有規定退稅方式。國稅廳只舉出幾種「可以想到的方式」,並不是每一家都會全部提供。
先付後退方式的流程是:在免稅店以含稅價格購買 → 出境時在機場或港口完成海關查核 → 店家取得查核結果 → 由店家自己,或由店家委託的業者,把相當於消費稅的金額退給你。登記退款方式的方法,會在購買時由店家說明,所以結帳時就先問清楚怎麼登記、在哪裡登記。
官方資料也說明,因為法令沒有規定,店家也可以採用只能在特定設施使用的優惠券或點數等方式退還。結帳時請確認退的是什麼形式。
出處:日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問57;日本國稅廳 先付後退方式說明頁;日本觀光廳 旅客說明頁(先付後退方式);日本觀光廳 免稅店常見問題(先付後退方式)問19
這些情況,登記了退款資料也拿不到
退款方式再方便,只要海關查核沒有完成,就不會有退款。出發前先記住這幾種情況:
- 沒有在期限內完成海關查核:期限是購買日隔天起算第90天。例如2026年11月1日購買,最晚要在2027年1月30日前出境並完成查核。
- 先託運了行李:海關查核要在託運行李之前完成,託運後就不能再辦。
- 同一筆購買紀錄少了1件:購買紀錄基本上以一次銷售(通常就是一張收據)為單位,只要少了1件,這筆紀錄上的全部商品都無法通過查核。
- 消耗品在日本用掉或吃掉:食品、化妝品等只要用掉一部分,就無法通過查核。
- 退款資料有誤:國稅廳說明,因帳號填錯或退款方式登記錯誤等旅客方的原因而無法退款時,可能依雙方的約定不再退還。店家也可能事先說明「多少天內沒有申請就不能退款」,請在結帳時確認。
出處:日本國稅廳 先付後退方式Q&A(概要篇)問19;日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問37、問59;日本國稅廳〈先付後退方式說明手冊〉;日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式)
四種退稅方式比較:要準備什麼、要注意什麼
國稅廳舉例的退稅方式有4種,每一種要準備的資料和要注意的地方不同。下表是出發前的整理;實際能選哪一種,以購買時店家或退稅業者的說明為準。
| 退稅方式 | 出發前要準備的 | 要注意的地方 |
|---|---|---|
| 銀行匯款 | 可收國外匯款的帳戶資料(英文戶名、銀行名稱等,需要哪些項目請先問你的銀行) | 跨國匯款可能經過不只一家銀行,匯出行、中間行、收款銀行都可能各自收費;如需換成新台幣,依你的銀行的匯率與規定。帳號填錯可能退不了款 |
| 退回信用卡 | 要用來收款的信用卡,以及發卡機構的換匯方式與國外交易手續費資訊 | 退稅金額以日圓計算,新台幣入帳金額依發卡機構的匯率與收費而定。是否能退到付款用的那張卡,依店家或退稅業者而定 |
| 透過App轉帳 | 店家指定的App帳戶,出發前先確認在台灣能不能使用 | 換匯方式與費用依該App而定 |
| 出境港內領現金 | 需要準備什麼,依店家或退稅業者的說明;出境當天預留時間 | 是在通過海關查核後、於出境的機場或港口內領現金。只有店家或其退稅業者提供時才能選 |
| 其他(店家自訂) | 依店家說明 | 法令沒有規定,店家也可以用只能在特定設施使用的優惠券或點數等方式退還,請先確認 |
不論哪一種方式,退款都要在海關查核完成後才會開始;方式不同,入帳時間和費用也可能不同。
出處:日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問57、問59;日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式);日本觀光廳 免稅店常見問題(先付後退方式)問19
出發前:退款資料準備清單
出發前要準備的,是「能收到退款」的資料,而不是退稅本身的手續。照下面的順序確認,購買時就不會手忙腳亂:
- 決定想用哪種方式收款:信用卡或銀行帳戶都先準備好,因為能選哪一種要到購買時才知道。
- 信用卡:查看發卡機構的換匯方式與國外交易手續費。
- 銀行帳戶:向你的銀行確認收國外匯款需要的資料與收費,把英文戶名等資料抄好或存在手機裡。
- App:如果店家指定App,先確認在台灣能不能下載、能不能收款。
- 護照:在免稅店購買時要出示,出境時也要用來辦海關查核。
- 行程:把最後一天的出境機場、時間記下來,預留在託運行李前辦海關查核的時間。
出處:日本觀光廳 旅客說明頁(先付後退方式);日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式);日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問57
購買時:在哪裡登記退款方式
退款方式的登記,會在你購買免稅商品時由免稅店說明;詳細內容請向免稅店,或免稅店說明的退稅業者洽詢。觀光廳也提醒店家,即使委託業者退稅,購買時仍可能需要說明退款方式的登記方法。
登記時請確認4件事:
- 能選哪幾種退稅方式
- 退款資料在哪裡、什麼時候填寫(店頭、網頁或App)
- 會扣多少退稅手續費
- 有沒有申請或登記的期限
填寫後,帳號、姓名的英文拼法、卡號等請再核對一次。國稅廳的Q&A就舉了「帳號填錯導致無法退款」的例子。
TaxFreeOnline.jp的情況:2026年11月1日起的購物,貨款在下單時支付;退稅手續費以外,不另收作業手續費。
出處:日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式);日本觀光廳 免稅店常見問題(先付後退方式)問20;日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問59
出境後:什麼時候會入帳
退款原則上是在機場或港口通過海關查核、免稅銷售成立之後,由免稅店等退給你。入帳需要幾天,日本官方資料沒有規定,依店家與退稅業者而不同,請向免稅店確認。
海關查核的方式有兩種:在出境大廳的免稅手續自助機台讀取護照;或在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸7座機場,用Visit Japan Web在出境大廳的專用無線網路區域內(安檢前)辦理。兩種都要在託運行李之前完成。
法令上,店家也可以在取得查核結果之前先行退款,但這是店家自己承擔風險的做法,要不要這樣做由店家決定。
出處:日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式);日本觀光廳 旅客說明頁(先付後退方式);日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問57
入帳金額為什麼和試算不同:手續費與換匯
入帳的新台幣,通常會和日圓的消費稅相當額不同,原因有兩類:
- 退稅手續費:日本法令沒有規定,依店家與退稅業者而異;日本政府不收取退稅手續費。TaxFreeOnline.jp的退稅手續費,整理在下方連結的文章。
- 換匯與銀行費用:退稅金額以日圓計算;換成新台幣時用的是銀行、發卡機構或App的匯率,也可能另外收取匯款或國外交易費用。這些都依退稅方式而定,官方資料沒有規定。
扣除項目與自己試算的方法,請看〈日本退稅手續費怎麼算?〉。
出處:日本觀光廳 免稅店常見問題(先付後退方式)問17;日本國稅廳 先付後退方式Q&A(詳細篇)問57
常見問題
日本退稅會退到信用卡嗎?
有可能。信用卡是國稅廳舉例的退稅方式之一,但法令沒有規定退稅方式,店家或退稅業者是否提供、能不能退到付款用的那張卡,要看購買時的說明。
可以在機場直接領現金嗎?
國稅廳舉例的方式包括通過海關查核後,在出境的機場或港口內領現金;但只有店家或其退稅業者提供這種方式時才能選,請在購買時確認。
退款方式要在什麼時候登記?
在購買免稅商品時,店家會說明登記方法。請依店家或退稅業者的說明填寫,並核對帳號等資料。
退稅多久會入帳?
日本官方資料沒有規定入帳天數。原則上是在海關查核完成後才開始退款,實際時間請向免稅店確認。
退款資料填錯了怎麼辦?
請盡快聯絡購買的店家或其退稅業者。國稅廳說明,因旅客方的原因(例如帳號填錯)而無法退款時,可能依雙方的約定不再退還。
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資料來源
- 日本國稅廳 先付後退方式Q&A 詳細篇(2026年7月,日文):問37、問57、問59
- 日本國稅廳 先付後退方式Q&A 概要篇(2026年4月修訂,日文):問19
- 日本國稅廳 先付後退方式說明頁(日文)
- 日本國稅廳〈先付後退方式說明手冊〉(日文)
- 日本觀光廳 旅客說明頁(先付後退方式,日文)
- 日本觀光廳 旅客常見問題(先付後退方式,日文)
- 日本觀光廳 免稅店常見問題(先付後退方式,日文):問17、問19、問20
作者:TaxFreeOnline.jp|資料確認日:2026年10月22日