개인정보처리방침

iEntEmerge inc.("당사")는 아래 개인정보처리방침에 명시된 바와 같이 이용자의 개인 정보를 관리합니다.

TaxFreeOnline.jp("본 서비스")를 이용하시면 당사가 수립한 개인정보처리방침에 동의하시는 것으로 간주합니다. 당사의 개인정보처리방침에 동의하지 않는 이용자는 본 서비스를 이용하거나 접근할 수 없으므로 다음 내용을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

1. 개인 데이터 등

"개인 정보"는 본 서비스의 약관 및 이용자의 활동 정보에 따라 이용자가 제공한 정보를 의미합니다.

"활동 정보"는 본 서비스 이용과 관련된 정보를 의미합니다.

(1) 이용자가 이용하는 본 서비스의 내용, 이용 일시, 이용 횟수, 이용 내역, 이력, 상태, 위치 등 본 서비스 이용 중 이용자 행동과 관련된 정보

(2) 이용자의 결제 정보

(3) 이용자의 속성 정보(예: 국적, 생년월일/나이, 성별, 거주 국가/지역, 언어 설정 등)

(4) 기타 개인 데이터

개인 정보 데이터베이스 등("개인 정보 보호법"에 정의된 특정 개인 참조 정보 등을 컴퓨터를 사용하여 검색할 수 있도록 체계적으로 구성된 개인 참조 정보로 구성된 정보의 집합체를 의미하며, 활용 방식을 고려할 때 개인의 권리 및 이익을 해칠 가능성이 거의 없다고 내각령으로 정한 경우는 제외)

이하 "개인 데이터 등"은 상기 (1), (2), (3), (4)를 의미합니다.

2. 데이터 수집

당사가 이용자의 개인 데이터 등을 수집할 수 있는 출처는 다음과 같습니다.

(1) 이용자가 본 서비스 등록 시 제공한 개인 데이터 등

(2) 이용자가 이메일, 우편, 서면, 전화 등으로 당사에 연락할 때 제공한 개인 데이터 등

(3) 이용자의 본 서비스 활동 이용 기록

(4) 이용자가 본 서비스에 접속하는 데 사용한 URL, 이용자의 브라우저, 휴대폰 모델, IP 주소, 위치 등

3. 데이터 관리

당사는 개인 데이터 등에 대한 무단 접근, 손실, 유출, 위변조 등을 방지하기 위해 개인 데이터 등을 취급하거나 사용하는 직원에 대해 엄격한 정책을 시행합니다.

4. 수집된 데이터의 이용 목적

본 서비스에서 수집된 데이터의 당사의 이용 목적은 개인 데이터 등 취득 또는 수집 시 이용자에게 통지된 바와 같으며, 본 서비스 약관에 명시된 바와 같이 다음과 같습니다.

(1) 본 서비스에 대한 다양한 사항에 대해 이용자와 소통하고 정보를 제공하기 위함

(2) 본 서비스를 제공하기 위함

(3) 본 서비스 이용자로 등록할 때 필요한 정보 입력을 간소화하기 위함

(4) 단일 이용자와 관련된 본 서비스에 포함된 정보를 연결하기 위함

(5) 이용자에게 확인 또는 알림 이메일을 발송하기 위함

(6) 본 서비스를 이용하여 구매한 내역을 확인하고 배송하기 위함

(7) 본 서비스에 대한 요금 청구, 수령 및 결제 확인을 위함

(8) 설문조사 등 참여에 대한 보상을 발송하기 위함

(9) 이용자가 신청한 보상을 발송하기 위함

(10) 본 서비스 이용을 조사하고 분석하기 위함

(11) 본 서비스를 개선, 업그레이드 및 추가 개발하기 위함

(12) 이용자에게 본 서비스를 맞춤화하기 위함

(13) 본 서비스 만족도를 조사하기 위함

(14) 설문조사 데이터를 수집, 통계 분석 및 게시하기 위함

(15) 본 서비스, 신규 서비스 및 기타 다양한 서비스에 대한 정보를 제공하기 위함

(16) 설문조사 및 특별 이벤트 참여 초청을 발송하고 결과를 보고하는 등

(17) 본 서비스 운영과 관련된 문제 해결을 위함

(18) 외부 서비스 제공업체 및 데이터 관리 플랫폼과 협력하여 개인 정보를 활용한 사업을 수행하고 마케팅 활동을 시행하기 위함

(19) 광고 등을 표시하기 위함

(20) 위에 나열된 사항과 관련된 사유

5. 제3자에 대한 개인 데이터 등 공개

당사는 다음과 같은 경우 개인 데이터 등을 제3자에게 공개합니다.

(1) 당사가 본 서비스 제공을 위해 본 서비스에서 수집된 정보를 공개하는 것이 필요하다고 판단하는 경우

(2) 당사는 본 서비스 이용자들이 본 서비스를 이용하기 위해 필요하다고 판단되는 경우에 한하여, 그리고 본 서비스 약관에 명시된 필요한 범위 내에서만 이용자의 개인 데이터 등을 다른 이용자에게 공개합니다. 이용자의 동의 없이는 개인 데이터 등을 제3자에게 공개하지 않습니다.

(3) 당사가 본 서비스 운영 및 제공에 필요하다고 판단하는 경우

(4) 배송, 결제, 이용자 문의 처리, 당사의 이용자에 대한 요청, 기타 관련 애프터 서비스 등을 위해 당사는 이용자의 개인 정보를 배송 회사 직원, 결제 서비스 제공업체 직원, 상점, 아웃소싱 계약업체 및 기타 제3자에게 공개합니다.

(5) 법률, 규정 등에 따라 수집된 데이터를 제공하도록 법원, 정부 기관, 유능한 당국 또는 기타 공식 기관에서 요청하는 경우

(6) 당사가 제3자와의 분쟁 해결 또는 이용자 또는 제3자의 권리, 이익 등을 보호하기 위해 정보 공개가 필요하다고 판단하는 경우

(7) 본 서비스의 활동 정보 등에 대한 조사, 분석 등을 제3자 계약업체에 위탁하기 위함

(8) 본 서비스의 의도된 이용 목적을 달성하기 위해 계약업체의 개인 데이터 등 취급이 필요한 범위 내에서

(9) 당사 또는 제3자의 프로모션 또는 광고를 위함

(10) 외부 서비스 제공업체 및 데이터 관리 플랫폼과 협력하여 개인 정보를 활용한 사업을 수행하고 마케팅 활동을 시행하기 위함

(11) 당사가 위에 나열된 사유 외에 개인 데이터 등 공개가 필요하다고 판단하는 경우, 이용자의 동의를 얻어 공개합니다.

다음 경우는 "제3자에 대한 개인 데이터 등 공개"에 해당하지 않습니다.

(1) 본 서비스의 의도된 이용 목적을 달성하기 위해 개인 데이터 등 관리가 당사에 의해 부분적으로 또는 완전히 위탁된 경우 개인 데이터 등이 공개되는 경우

(2) 합병, 인수 또는 기타 사업 승계의 경우 개인 데이터 등이 공개되는 경우

6. 개인 데이터 등 공동 이용

당사는 본 서비스의 의도된 이용 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 개인 데이터 등을 이용합니다.

7. 쿠키 등 이용

쿠키로 수집된 정보로는 특정 개인을 식별할 수 없지만, 쿠키에 개인 정보가 포함된 경우 이 정보는 개인 데이터 등으로 간주됩니다.

이용자는 쿠키 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

대부분의 브라우저는 쿠키 사용을 자동으로 허용하지만, 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.

이용자가 쿠키 사용을 허용하지 않으면 본 서비스를 올바르게 사용할 수 없거나 쿠키 사용에 따른 광고가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.

당사는 본 서비스 웹사이트에서 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다.

(1) 로그인 시 이용자의 자격 증명을 자동으로 채우는 등

(2) 보안상의 이유로 특정 시간 이상 지속된 세션을 시간 초과 처리하고 이용자가 로그인 자격 증명을 다시 입력하도록 함

(3) 모든 이용자에게 본 서비스를 맞춤화하기 위함

(4) 다른 사이트에서 이용자의 관심사에 따라 광고를 맞춤화하기 위함

(5) 본 서비스에 접속하는 이용자 수를 추적하기 위함

(6) 본 서비스를 개선하기 위함

(7) 통계 데이터를 수집하고 분석하기 위함

당사가 제3자에게 광고 표시 및 배포를 위탁하는 경우, 당사는 쿠키 정보를 해당 제3자에게 공개할 수 있습니다. 제3자에 대한 쿠키 정보 공개는 제3자와 관련된 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

8. 서버 로그

당사는 IP 주소, 사용된 브라우저, 브라우저 언어 등 본 서비스에 접속할 때 자동으로 생성되는 데이터를 수집합니다.

이 정보는 이용자가 사용하는 브라우저 및 소프트웨어를 분석하고, 더 나은 서비스를 제공하며, 본 서비스의 의도된 이용을 방해할 수 있는 사기 행위를 방지하는 데 사용됩니다.

검색 기록은 특정 개인을 식별할 수 없는 방식으로 저장 및 관리되며, 통계 데이터 등을 생성하는 데 사용됩니다.

9. 기기 정보

당사는 기기 식별 번호와 같은 기기 정보를 수집할 수 있습니다.

이 정보는 더 나은 서비스를 제공하고 본 서비스의 의도된 이용을 방해할 수 있는 사기 행위를 방지하는 데 사용됩니다.

10. 개인 데이터 등 수정

주소와 같이 주문 배송 또는 청구에 영향을 미칠 수 있는 개인 정보 변경이 있는 경우, 당사는 본 서비스에 등록된 개인 정보를 수정할 수 있습니다.

11. 가명 처리 정보

(1) 법률, 규정 등에 따라 당사는 특정 개인을 식별할 수 없도록, 그리고 개인 정보를 복원할 수 없도록 개인 데이터 등을 처리하여 이용자와 관련된 정보를 생성합니다("가명 처리 정보"). 가명 처리 정보에는 다음이 포함됩니다.

• 휴대폰 번호

• 결제 방법

• 구매 금액

• 목적지 및 경유지

• 구매한 제품명

(2) 가명 처리 정보의 이용 목적

• 판매 동향 분석 및 판매 촉진과 같은 마케팅 목적

12. 개인 정보 관리 및 보안

당사는 개인 데이터 등에 대한 무단 접근, 손실, 유출, 위변조 등을 방지하기 위해 일반 이용자가 접근할 수 없는 보안 서버에 저장된 개인 데이터 등 취급에 대해 엄격한 정책을 가지고 있습니다.

13. 면책 및 주의 사항

당사는 본 서비스에 연결된 다른 업체, 개인 등의 온라인 서비스에 대한 이용자의 개인 데이터 등 보호에 대해 책임지지 않습니다.

이용자는 본 서비스를 이용하기 전에 본 서비스의 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

만약 해커 등의 불법 행위 및 이로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해가 발생하는 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 신분 확인 정보를 포함한 개인 데이터 등을 주의 깊게 관리하고 분실, 망각 또는 제3자와 공유하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

14. 미성년 이용자

이용자가 미성년자인 경우, 본 서비스를 이용하려면 이용자와 부모 또는 법정 대리인("보호자") 모두 당사의 개인정보처리방침 및 약관에 동의해야 합니다.

15. 해외 접속

본 서비스의 이용, 관리, 취급 방법 및 내용이 부적절하거나 불법으로 간주되는 국가 또는 지역에서는 본 서비스에 접속하지 마시기 바랍니다.

16. 개인정보처리방침 업데이트

당사는 이 개인정보처리방침을 최신 상태로 유지하기 위해 노력합니다.

이용자는 본 서비스에 접속하거나 이용하기 전에 최신 개인정보처리방침을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

본 서비스에 접속하거나 이용하면 이용자는 최신 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주합니다.

17. 개인 데이터 등의 공개, 수정, 이용 중단 등

이용자는 개인 정보 보호법에 따라 다음과 같이 당사에 개인 정보의 공개, 수정, 이용 중단 등을 요청할 수 있습니다.

(1) 이용자는 이용자를 식별할 수 있는 보유 개인 데이터 등의 내용이 사실과 다르다고 판단하는 경우, 보유 개인 데이터 등의 내용에 대한 수정, 추가 또는 삭제("수정 등")를 요청할 수 있습니다. 그러나 당사는 필요한 확인을 거쳐 개인 데이터 등의 내용이 부정확하지 않거나 본 서비스의 의도된 이용 목적을 달성하기 위해 수정 등이 필요하지 않다고 판단하여 요청된 수정 등을 거부할 수 있습니다.

(2) 이용자가 개인 데이터 등 또는 제3자가 당사에 제공한 기록(개인 정보 보호법 제29조 제1항 및 제30조 제3항에 정의된 개인 데이터 등과 관련하여)의 공개, 수정, 이용 중단 등을 요청하는 경우, 당사는 다음 예외에 해당하지 않고 다음 논란의 여지 없는 사유에 해당하는 경우에 한하여 이용자의 신원을 확인한 후 합리적인 범위 내에서 개인 데이터 등의 공개, 수정, 이용 중단 등을 수행합니다.

이용자의 대리인이 요청하는 경우, 대리인에 대한 신분 확인 서류도 필요합니다. 또한 개인 데이터 등의 공개의 경우 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.

예외

① 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 기타 권리 및 이익을 해칠 위험이 있는 경우

② 당사 사업의 적절한 시행에 중대한 지장을 초래할 위험이 있는 경우

③ 법률을 위반할 위험이 있는 경우

논란의 여지 없는 사유

① 이용자로부터 수집된 개인 데이터 등이 당초 공개된 이용 목적의 범위를 넘어 사용되거나, 개인 데이터 등이 불법적이거나 위법한 행위를 조장하거나 유도하는 방식으로 사용되거나, 개인 데이터 등이 사기적인 수단으로 취득된 경우 개인 정보 보호법에 따라 이용 중단 또는 삭제("이용 중단 등")가 요청되는 경우

② 이용자의 동의 없이 개인 데이터 등이 제3자와 공유되는 경우 개인 정보 보호법에 따라 이용 중단 등이 요청되는 경우

③ 당사가 더 이상 이용자의 개인 데이터 등을 사용할 필요가 없는 경우

④ 개인 정보 보호법 제26조 제1항에 명시된 바와 같이 이용자의 개인 데이터 등 처리가 이용자의 권리 또는 정당한 이익을 해칠 수 있다는 것이 명확해지고, 요청에 대한 사유가 명확한 경우, 이용자의 신원을 확인한 후 개인 정보 보호법에 따라 이용 중단 등이 요청되는 경우, 당사는 지체 없이 개인 데이터 등의 이용 중단 등을 수행하고 이용자에게 그 사실을 통지합니다. 그러나 개인 데이터 등의 이용 중단 등은 개인 정보 보호법 또는 기타 법률 및 규정에 해당하는 경우에만 준수됩니다.

⑤ 당사가 보유한 개인 데이터 등이 이용 목적의 범위를 넘어 사용되거나, 개인 데이터 등이 기만 또는 기타 부적절한 수단으로 취득되거나, 이용자의 동의 없이 정당한 사유 없이 개인 데이터 등이 제3자에게 제공되는 경우

논란의 여지 없는 사유 ① 내지 ⑤가 적용되는 경우에도 불구하고, 개인 데이터 등의 이용 중단 등에 막대한 비용이 소요되거나, 이용 중단 등을 이행하기 어려운 경우, 또는 필요한 경우, 이용자의 권리 및 이익을 보호하기 위해 대체 조치가 취해집니다.

(3) 공개 등 절차

개인 데이터 등의 공개, 수정, 이용 중단 등을 요청하려면 사용자는 다음 주소로 당사에 연락할 수 있습니다. 당사는 사용자 또는 대리인의 신분 증명을 요구합니다.

taxfreeonline_support@ient.co.jp

Jingumae Toyu Building II 7F, 6-18-3 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan

iEntEmerge inc. c/o Privacy Policy Manager

참고: 공개 등에 필요한 모든 처리 수수료는 사용자가 부담합니다.

18. 문의

당사의 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 주소로 당사의 개인정보처리방침 관리자에게 문의해 주십시오.

Jingumae Toyu Building II 7F, 6-18-3 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001, Japan

iEntEmerge inc. c/o Privacy Policy Manager

본 약관은 2019년 5월 28일부터 유효합니다.

2022년 4월 1일 개정

2023년 6월 1일 개정

2024년 4월 1일 개정

2025년 9월 1일 개정