먼저 상품을 세금 포함 가격으로 결제한 후, 출국 시 세관 확인을 받으면 소비세에 해당하는 금액을 환급받을 수 있습니다.
일본의 면세 제도가 변경됩니다.
2026년 11월 1일부터 일본의 면세 제도가 ‘환급 방식’으로 변경됩니다. 주요 변경 사항과 새로운 절차, 출국 전에 준비해야 할 사항을 안내해 드립니다.
면세 쇼핑은 어떻게 달라지나요?
| 변경 사항 | 2026년 10월까지 | 2026년 11월부터 |
|---|---|---|
| 구매 시 | 면세 가격으로 구매하거나 매장에서 환급받을 수 있습니다. | 세금이 포함된 가격으로 결제한 후, 환급에 필요한 정보를 등록해 주세요. |
| 세관 확인 | 출국 시 세관 확인을 받습니다. 면세품을 위탁 수하물로 부치는 경우에는 수하물을 맡기기 전에 세관 확인을 받아야 합니다. | 구매일로부터 90일 이내에 출국 시, 보안 검색 및 수하물 위탁 전에 세관 확인을 받아야 합니다. |
| 특수 포장 | 소모품은 특수 포장이 필요합니다. | 특수 포장 의무가 폐지됩니다. 일본 국내에서 사용하거나 소비한 소모품은 환급 대상에서 제외됩니다. |
| 환급 | 구매 시 면세가 적용됩니다. | 세관 확인 후 등록한 환급 계좌 또는 환급 수단으로 환급됩니다. |
두 제도 모두 일본에 입국한 지 6개월 미만인 비거주자를 대상으로 합니다.
면세 대상에 해당하나요?
새로운 면세 절차 안내
1단계: 온라인 주문 및 결제
스마트폰 등으로 상품을 주문하고 온라인으로 세금 포함 가격을 결제해 주세요.
2단계: 출국 시 세관 확인
출국 시에는 수하물 위탁 및 보안 검색 전에 여권을 준비하고, 국제선 출발 로비 등에 설치된 면세 절차용 단말기 등을 통해 세관 확인 절차를 진행해 주세요.
검사가 필요하다는 안내를 받은 경우에는 구매한 면세품을 가지고 지정된 세관 검사 장소로 이동해 주세요.
3단계: 소비세 환급
세관 확인 후 등록한 환급 계좌 또는 환급 수단으로 환급됩니다.
면세 절차용 단말기에서는 무엇을 해야 하나요?
단말기 안내에 따라 여권을 스캔해 주세요.
초록색(검사 불필요):
세관 확인 절차가 완료되었습니다.
그대로 출국 절차를 진행해 주세요. 환급 절차가 진행됩니다.
빨간색(검사 필요):
세관 검사가 필요합니다.
구매한 상품을 가지고 지정된 검사 장소로 이동해 주세요. 빨간색 표시만으로 환급 불가가 확정되는 것은 아닙니다.
검사 후·확인 완료:
세관 확인이 완료되어 환급 절차가 진행됩니다.
검사 후·면세 불가:
환급 절차를 진행할 수 없습니다.
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일본 출국 전에：확인해야 할 중요 사항
자주 묻는 질문
환급은 언제 받을 수 있나요?
환급은 구매 시가 아니라 출국 시 세관의 확인을 받은 후에 진행됩니다. 환급 방법과 입금 시기는 이용하시는 서비스에 따라 다릅니다.
세관 확인 전에 수하물을 맡겨도 되나요?
아닙니다. 구매한 상품을 세관에 제시할 수 있도록 항공사에 수하물을 위탁하기 전에 세관 확인을 받아 주세요.
면세 절차용 단말기에서 빨간색 표시가 나타나면 어떻게 해야 하나요?
세관 검사가 필요합니다. 빨간색 표시만으로 환급 불가가 확정되는 것은 아닙니다.
일본 국내에서 소비한 소모품도 환급받을 수 있나요?
아닙니다. 일본 국내에서 소비한 소모품은 환급 대상에서 제외됩니다.
면세 절차용 단말기는 공항 어디에 있나요?
면세 절차용 단말기 설치 장소는 세관 공식 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
출국 전 이용하시는 공항 및 터미널을 선택하신 후 안내도를 확인해 주시기 바랍니다.
면세 절차용 단말기 설치 장소 확인하기(세관 공식 웹사이트)
https://www.customs.go.jp/kaigairyoko/taxrefund/map.html
※링크 페이지의 안내는 일본어 및 영어로만 제공됩니다.
